提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论蔡蔡1026：好评
餐厅服务员龚小英服务周到，热情，微笑，酒店整体不错，下次还会再来
45B0A88C344FB31F：好评
酒店离市区较远，但是周边环境很好，空气清新，服务人员很热情，非常适合家庭休闲度假。冬天外面有点萧条，春天应该更好吧。酒店硬件设施不错，停车方便，自助早餐种类挺多。房间内用品齐全，干净整洁，有宾至如归的感觉。
武之华：好评
酒店离野生动物园和淹城春秋乐园12公里，很方便。家庭房很舒适。带我们的婉君服务员很好。酒店的洗澡水不热，带来不便。早餐很丰盛，餐厅领班龚小英服务很好，微笑服务。很愉快的一次家庭出游。感谢明都紫薇花园酒店。